國之景家具有限公司今天來和大家介紹一下智慧柜員機以及其特點有哪些。隨著現代社會科學技術的不斷發展，智慧柜員機也開始出現在人們的視線與生活中。下面就一起來看一下吧!

　　智慧柜員機介紹

　　智慧柜員機由客戶自主操作，可提供對公、對私業務產品和服務共計18類248項功能。其中，對私業務11大類，包括：開戶及賬戶服務、網絡金融服務、轉賬匯款、個人貸款、個人外匯、信用卡、存款與投資理財、產品簽約、綜合查詢及打印、生活服務等;對公業務7大類，包括：單位結算卡、票據購買、轉賬匯款、對公開戶預處理、對公產品簽約預處理、客戶回單自助服務、自助填單。

　　智慧柜員機是一款從客戶角度設計的功能綜合、操作簡單、處理高效的設備，具有使用便捷的特性和先進的業務流程，智慧柜員機自推廣應用以來，得到客戶、員工普遍好評，提升了客戶體驗。

　　智慧柜員機特點

　　特點一：流程簡捷

　　智慧柜員機將過去柜臺多個崗位員工逐項操作多個交易環節的業務辦理流程，改變為交易自動串接、客戶自助完成，實現無復印、無客戶填單、無傳票、無手工蓋章，客戶識別、營銷挽留智能化，產品推薦自動化，人工服務和自助服務互為補充，提升業務辦理效率。

　　特點二：防范風險

　　智慧柜員機既具備線上渠道無紙化等便捷特性，又具備線下柜面渠道人工干預引導特性，將客戶身份識別"三親見"、外匯限額、支票防偽及有效期等合規控制嵌入業務流程，風險控制由"人控"變為"機控"，為客戶提供復雜業務快速辦理的同時，減少了人工辦理差錯。智慧柜員機運用了支票自動防偽、電子簽名、遠程審核等多項新技術，屬銀行業首創。

　　特點三：有效集成

　　智慧柜員機整合多種柜面常見設備與常見業務功能，有效集成了銀行卡識別、身份證鑒別、支票鑒偽、加蓋印章、票據掃描、自助發卡和填單等多項柜內、柜外硬件功能。

　　特點四：替代柜員

　　過去銀行網點以"柜員操作為主"，推廣智慧柜員機后，業務辦理模式為"客戶自主、自助辦理"。智慧柜員機界面設計簡單明了，客戶可以在網點自主辦理傳統柜面業務，有利于釋放柜員，專注于客戶交流與營銷。

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